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东芝复印机保修条款

详细信息:

一、 保修服务范围
1、 免费机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。
2、 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件。
3、 注意:机器的消耗品(如感光鼓、显影剂、墨粉、感光鼓组件、转印带)及机器的消耗性零件(如定影加热辊、压辊、定影带、硅油辊、清洁毡辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、分离垫、搓纸轮、充电栅网、臭氧过滤片、鼓清洁刮板、及自动输稿器的传送带,输稿轮等零配件),均不在保修范围内。
二、 保修期限
(一) 黑白机
1、 复印速度(每分钟19张及以下),安装一年或5万张内,二者先到者为准。
2、 复印速度(每分钟20张至30张),安装一年或8万张内,二者先到者为准。
3、 复印速度(每分钟31张至40张),安装一年或15万张内,二者先到者为准。
4、 复印速度(每分钟41张至50张),安装一年或18万张内,二者先到者为准。
5、 复印速度(每分钟51张至60张),安装一年或36万张内,二者先到者为准。
6、 复印速度(每分钟61张至70张),安装一年或40万张内,二者先到者为准。
7、 复印速度(每分钟71张至80张),安装一年或45万张内,二者先到者为准。
8、 复印速度(每分钟81张以上),安装一年或50万张内,二者先到者为准。
(二) 彩色机
  纵列式显影机器(机器内有4个感光鼓)
1、 复印速度(每分钟20张至28张),安装一年或5万张内,二者先到者为准。
2、 复印速度(每分钟29张至40张),安装一年或8万张内,二者先到者为准。
3、 复印速度(每分钟41张至50张),安装一年或10万张内,二者先到者为准。
4、 复印速度(每分钟51张至60张),安装一年或12万张内,二者先到者为准。
5、 复印速度(每分钟61张以上),安装一年或15万张内,二者先到者为准。
  滚筒式显影机器(机器内仅有1个感光鼓)
1、 黑白复印速度(每分钟20张至30张),安装一年或13万张内,二者先到者为准。
2、 黑白复印速度(每分钟31张至40张),安装一年或16万张内,二者先到者为准。
3、 黑白复印速度(每分钟41张至50张),安装一年或20万张内,二者先到者为准。
  备注:1、滚筒式机器的印次计算公式:总印次=彩色张数********4+黑白张数。 2、以上复印速度都是黑白印张的速度。
三、 保修期内维修安装的差旅费
  免费维修服务不包括交通、住宿、定期保养之费用。因此,用户应与销售商商讨有关事项之安排。
四、 不予保修的范围
1、 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2、 未能出示有效的(正本)保修书或用户转让机器予他人。
3、 因用户使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。
4、 因非东芝网络维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。
5、 使用非东芝纯正零件或消耗品(如鼓、显影剂、墨粉)而导致的故障或损坏。
6、 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)而造成的故障或损坏。
五、 本保修书由东芝泰格信息系统(深圳)有限公司发出,本公司保留保修规定条例的修改和解释权。
六、 销售服务店注意
  在保修期内如需更换零件,应认真填写“东芝复印机保修零件申请表”并同索赔件和保修书(用户联)复印件一起,寄到东芝泰格信息系统(深圳)有限公司营业本部各分公司服务部进行审核,本公司审核通过后将提供免费零件。
   
  东芝耗材防伪查询电话:800-820-2365
  东芝热线电话:800-820-8057,热线工作时间:8:00-18:00(周一至周五,国定节假日除外) 
   
  智文公司声明:为了方便我公司购买了东芝产品的客户知晓东芝公司的服务政策,以上保修条例为我公司从东芝公司官方网站上摘抄,一切以国家法规及东芝公司最近更新的数据为准。详细情况可登录东芝公司官方网站www.estudio.toshiba.com.cn了解。


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